Aide & FAQ
Tout ce que tu dois savoir pour utiliser NimbaEvent. Si ta question n'est pas ici, écris-nous.
Comment créer un événement ?▾
Clique sur « Créer un événement », remplis le formulaire (titre, date, lieu, prix). Tu recevras un lien à partager et un code administrateur. Garde ce code précieusement !
J'ai perdu mon code administrateur. Que faire ?▾
Le code admin s'affiche une seule fois à la création. Si tu l'as perdu, écris à contact@nimbaevent.com avec le nom de ton événement et ton email. On te le renvoie.
Comment les participants paient-ils ?▾
Deux options : par carte bancaire (Stripe, automatique) ou par Mobile Money (Orange Money, MTN MoMo). Pour le Mobile Money, le participant envoie l'argent directement sur ton numéro, puis tu confirmes le paiement depuis ton dashboard.
Comment confirmer un paiement Mobile Money ?▾
Dans ton dashboard admin, section « Paiements en attente », clique sur « ✅ Confirmer » à côté du participant. Vérifie d'abord que tu as bien reçu l'argent sur ton compte Mobile Money !
Comment scanner les billets à l'entrée ?▾
Ouvre ton dashboard admin sur ton téléphone. Clique sur « 📷 Scanner », autorise la caméra, et scanne le QR code du billet. L'entrée est validée instantanément.
Un participant n'a pas reçu son billet par email.▾
Demande-lui de vérifier ses spams. Sinon, il peut retrouver son billet en utilisant le lien reçu après l'achat. S'il a perdu ce lien, contacte-nous.
Comment modifier mon événement ?▾
Dans ton dashboard admin, clique sur « ✏️ » (crayon). Tu peux modifier le titre, la date, le lieu, le prix, l'image, et activer/désactiver l'événement.
Combien coûte NimbaEvent ?▾
NimbaEvent prend 2% de commission par billet vendu. Les événements gratuits ne coûtent rien. Pas d'abonnement, pas de frais cachés.
Comment parrainer d'autres organisateurs ?▾
Dans ton dashboard, tu as une section « 🎁 Parraine des organisateurs » avec un lien unique. Partage-le. Quand un organisateur crée son événement via ton lien, vous bénéficiez tous les deux de -1% de commission.
Comment exporter la liste des participants ?▾
Dans ton dashboard admin, section « Participants », clique sur « 📥 Export CSV ». Tu obtiens un fichier Excel avec noms, emails, téléphones, statuts de paiement.